服務流程

從加入 LINE、整理毛孩資料，到完成溝通後的陪伴提醒，每一步都清楚、溫柔，也讓預約更安心。

從官網按鈕進入 LINE 官方帳號，先閱讀服務說明與注意事項。

包含姓名、年齡、照片、目前狀態與想詢問的 3～8 個問題。

依照情境選擇體驗、標準、多寵或離世陪伴方案。

付款後保留時段，並收到溝通前準備提醒。

依照選擇的文字、語音或視訊方式進行。

整理陪伴建議，必要時提醒優先尋求獸醫或專業協助。

LINE 官方帳號承接

諮詢、預約、提醒、追蹤集中在 LINE 完成。

我們會先協助確認毛孩狀態、你想詢問的問題，以及適合的溝通形式，再安排付款與時段。

溝通前會提醒需要準備的照片、資料與問題清單；溝通後則整理陪伴建議，讓你知道下一步可以怎麼照顧牠。

先閱讀服務界線寵物溝通不取代獸醫診斷、治療、急救處置或專業行為訓練。

提供清楚資料準備毛孩照片、基本資料、近期變化與想詢問的問題，讓溝通更聚焦。

確認方式與時段可依狀態選擇語音、視訊或到府討論，並確認付款與預約時段。

保留彈性與溫柔若毛孩身體不適或飼主情緒需要更多支持，會提醒優先尋求合適專業協助。

清楚的流程，是為了讓你不用一邊擔心流程，一邊努力理解牠。